Dès la confirmation du paiement, vous recevez un lien pour télécharger votre affiche tout de suite, sous la forme d’une archive ZIP. Les affiches personnalisées font exception : leur délai est indiqué sur leur fiche.
Votre affiche en PDF aux cinq formats A5, A4, A3, A2 et A1, et un fichier LISEZ-MOI qui précise les conditions d’utilisation et donne des conseils d’impression.
7 jours à compter de la commande. Téléchargez votre fichier dans ce délai et gardez-en une copie : une fois téléchargé, il n’est pas conservé pour vous.
Écrivez-nous à [email protected] en indiquant votre numéro de commande et le problème rencontré : lien non reçu, lien expiré avant le téléchargement, téléchargement interrompu, archive qui ne s’ouvre pas, fichier illisible ou incomplet. Nous vous envoyons gratuitement un nouveau lien ou un fichier corrigé, dans les meilleurs délais.
D’un logiciel capable d’ouvrir une archive ZIP et d’un lecteur de PDF. Les deux sont disponibles gratuitement sur la plupart des ordinateurs, tablettes et téléphones.
L’A5 et l’A4 passent sur une imprimante maison. Pour l’A3, l’A2 et l’A1, passez par un reprographe ou un service de tirage en ligne. L’impression, le papier et l’encadrement restent à votre charge.
Nos visuels sont présentés au plus juste, mais le rendu des couleurs varie selon l’écran, l’imprimante, l’encre et le papier. Ces écarts ne sont pas un défaut du fichier.
La plupart de nos affiches coûtent 6,90 €, quel que soit le format que vous imprimerez ensuite. Quelques modèles, comme les affiches personnalisées, ont un autre prix, indiqué sur leur fiche. Aucun frais de livraison n’est facturé : vous recevez un fichier, pas un colis.
En ligne, par carte bancaire, via le prestataire de paiement sécurisé Stripe. Nous n’avons jamais accès à vos données bancaires. Le paiement se fait au moment de la commande.
Oui. Dès le paiement reçu, un e-mail récapitule votre commande, les conditions générales de vente et votre accord pour recevoir le fichier tout de suite.
L’imprimer et l’afficher pour un usage personnel et privé, dans le cadre de votre cercle de famille. L’achat ne vous transfère aucun droit de propriété intellectuelle sur l’affiche.
Non. Le fichier et le lien de téléchargement ne doivent pas être revendus, loués, donnés ni partagés, gratuitement ou non (e-mail, réseaux sociaux, cloud partagé, plateforme d’échange…).
Seulement avec notre accord écrit préalable. Sans cet accord, la licence exclut tout usage commercial et tout affichage dans un lieu ou une activité professionnelle : boutique, bureau, hôtel, location saisonnière… Écrivez-nous pour en parler.
Le fichier étant fourni tout de suite, vous demandez à la commande sa fourniture immédiate et reconnaissez perdre votre droit de rétractation de 14 jours, en cochant une case obligatoire. Cet accord est confirmé dans l’e-mail de confirmation. C’est la règle prévue pour les contenus numériques fournis sans support matériel (article L221-28, 13° du Code de la consommation).
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité des contenus numériques, pendant deux ans à compter de la fourniture. Écrivez-nous avec votre numéro de commande et une description du défaut : la mise en conformité est sans frais pour vous. Une variation de couleur due à l’impression n’est pas un défaut de conformité.